Analytics & operations

Voir qualite de planification, capacite et backlogs operationnels.

Ordinavo Analytics transforme les donnees de rendez-vous et operations en indicateurs tenant-bound pour la planification, la qualite de processus et les diagnostics. Ce n'est pas un systeme de classement des employes.

Statut : Preview jusqu'a verification des snapshots seedes Concu pour une vue agregee de capacite et de processus

Des metriques qui expliquent la qualite du processus

L'analytics aide les managers a voir capacite, blocages et fiabilite sans dupliquer inutilement des donnees personnelles.

Funnel demande vers booking

Voir ou demandes, proposals, holds et bookings reussissent ou bloquent.

Cycle de booking

Suivre rendez-vous confirmes, provisoires, annules, termines et no-show.

Conversion des holds

Comprendre holds confirmes, expires et conflictuels sans cacher les causes operationnelles.

Operations de notification

Surveiller confirmations, reminders, backlogs et dead letters.

Utilisation equipe et site

Mesurer l'occupation reservee face a la capacite disponible, pas la productivite individuelle.

Diagnostics scheduling

Afficher snapshots obsoletes, reminders manquants et incoherences d'etat pour une reparation sure.

Privacy by positioning

La capacite n'est pas un score employe

Le langage produit separe planification operationnelle et evaluation de performance. L'utilisation est un contexte de capacite, pas une evaluation automatique.

Pas de PII contact dans le dashboard standard Pas de classement meilleur/pire employe Vues agregees equipe, site et sujet Preview jusqu'a la fin des runtime gates

Rendez la planification observable avant de scaler les pilotes

Utilisez analytics et diagnostics pour suivre qualite du funnel, sante notification et coherence scheduling.